ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
1. Терміни
1.1. Договір — це публічна пропозиція (оферта) від продавця укласти угоду купівлі-продажу товарів, які представлені на вебсайті: https://parfuland.com.ua на умовах, які зазначені нижче.
1.2. Сайт — вебресурс Продавця, доступний за адресою: https://parfuland.com.ua
1.3. Інтернет-магазин — сайт Продавця, розташований за адресою: https://parfuland.com.ua, на якому представлено Товари, а також умови їх оплати і доставки Покупцеві.
1.4. Продавець — фізична особа-підприємець Єфремов Олександр Юрійович»
(ідентифікаційний код 2452006753), юридична особа, яка створена і діє відповідно
до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 54000, Україна, 54000,
Миколаївська обл., місто Миколаїв, вул. Димова (Тернівка)(пн), будинок 13.
1.5. Покупець — фізична особа, користувач Сайту, що здійснює Замовлення Товару для особистого використання.
1.6. Товар — парфумерно-косметична продукція та аксесуари, що пропонуються для продажу на Сайті Продавця.
1.7. Замовлення — оформлений запит Покупця на придбання і доставку Товару.
2. Загальні положення
2.1. Цей Договір, відповідно до ст. 1 Закону України «Про електронну комерцію» та статей 633 і 634 Цивільного кодексу України, є публічною пропозицією Продавця укласти угоду купівлі-продажу Товару, що представлений в Інтернет-магазині. Оферта встановлює правила і порядок продажу Товарів через Інтернет-магазин, а також регулює відносини між Продавцем і Покупцем, які виникають під час купівлі Товарів через Інтернет-магазин.
2.2. Продавцями можуть бути також інші юридичні особи або фізичні особи-підприємці, які розміщують на Сайті інформацію про реалізовані Товари.
2.3. Укладаючи Договір, Покупець повністю приймає умови оформлення Замовлення, оплати Товару, доставки Товару, повернення Товару та всі інші умови цього Договору. Договір є обов'язковим для виконання обома сторонами.
2.4. У разі незгоди Покупця з правилами та умовами цього Договору, він зобов'язаний припинити використання Сайту.
2.5. Інформація про Товар на Сайті є динамічною. Це означає, що вона може бути змінена, оновлена та доповнена Продавцем у будь-який час без попереднього повідомлення Покупця. Будь-яка інформація про Товар, умови акцій, ціни та інші правила надання послуг відображаються на Сайті.
2.6. Продавець має право в будь-який момент вносити зміни до умов Договору. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
3. Акцепт оферти
3.1. Договір вважається укладеним (акцептованим) з моменту заповнення Покупцем відповідних даних у реєстраційній формі на Сайті або при оформленні Замовлення через оператора Сайту, за умови отримання підтвердження Замовлення від Продавця в електронному вигляді і надходження грошових коштів Покупця на рахунок Продавця.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити Замовлення на Сайті через форму «Кошик», придбавши товар «в один клік», або зателефонувавши за номером, вказаним у розділі «Контакти» на Сайті.
4.2. При оформленні Замовлення «в один клік» необхідно вказати ім'я, прізвище та номер телефону. Після цього Продавець зателефонує Покупцеві для узгодження умов замовлення.
4.3. При оформленні Замовлення на Сайті, Покупець зобов'язується надати наступну обов'язкову інформацію, необхідну для виконання Замовлення:
- Прізвище, ім'я, по батькові Покупця;
- Email;
- Адреса доставки Товару;
- Контактний телефон.
4.4. Після оформлення Замовлення Покупець самостійно перевіряє правильність вибору Товару та своїх даних.
4.5. Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Покупець підтверджує, що він отримав інформацію відповідно до вимог статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» про:
- Найменування продавця та його місцезнаходження, а також порядок прийняття претензій;
- Основні характеристики продукції;
- Ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;
- Гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом продукції;
- Період прийняття пропозицій;
- Порядок розірвання договору;
- Інші умови поставки або виконання договору.
4.6. Після оформлення замовлення Покупець отримує повідомлення про його прийняття, яке надсилається за номером телефону, вказаним при реєстрації чи оформленні замовлення, а також електронного листа.
4.7. Назва, кількість і ціна обраного Товару відображаються в кошику Покупця на Сайті.
4.8. Покупець погоджується з тим, що товари, які він помістив у «Кошик», їх кількість, асортимент і ціна актуальні лише на момент формування «Кошика» і можуть змінюватись, якщо Покупець не оформить Замовлення відразу, натиснувши «Підтвердити замовлення».
4.9. Покупець має право вказати третю особу як одержувача Замовленого товару. У такому випадку він зобов'язаний надати дані, необхідні для ідентифікації одержувача та доставки йому Товару.
4.10. Якщо будь-яка зі сторін Договору потребує додаткової інформації, вона має право запросити її в іншої сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання неякісної послуги Покупцеві при придбанні Товару.
4.11. Продавець має право відмовити Покупцеві в оформленні Замовлення у разі, якщо інформація, надана Покупцем, є неповною або викликає сумніви щодо її достовірності.
4.12. Якщо Товар відсутній на складі Продавця, він повідомляє про це Покупця по телефону або електронною поштою. У такому разі Продавець може запропонувати альтернативний Товар, який відповідає меті використання замовленого Товару, має таку ж або кращу якість, а його ціна не перевищує ціну замовленого Товару. Якщо Покупець відмовляється від альтернативного Товару, Продавець має право анулювати Замовлення і повернути Покупцеві вартість анульованого Замовлення, якщо воно було оплачено. Кошти повертаються на платіжну картку Покупця.
5. Ціна товару
5.1. Ціни на Товари встановлюються Продавцем самостійно і вказуються на Сайті.
5.2. Товари, на Сайті можуть продаватися іншими юридичними особами або фізичними особами-підприємцями.
5.3. Ціни можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. Проте, ціна Товару, вартість якого вже була оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена.
5.4. Продавець має право надавати знижки на Товари та проводити акції. Умови акцій та види знижок можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.
5.5. Якщо ціна на Товар була вказана неправильно, Продавець повідомить про це Покупця для підтвердження Замовлення за виправленою ціною або анулювання Замовлення. Якщо зв'язатися з Покупцем не вдається, Замовлення вважається анульованим, а сплачені кошти повертаються.
5.6. Ціна Товару не включає вартість доставки, комісії та додаткові збори банків або платіжних систем. Покупець самостійно оплачує такі збори. Розмір комісії або додаткового збору повідомляє відповідний банк, поштова або платіжна система.
6. Оплата товару
6.1. Покупець може здійснити оплату за Товар онлайн через платіжний сервіс, запропонований Продавцем, або за реквізитами на розрахунковий рахунок, або в момент отримання Замовлення (післяплата). Вибір способу оплати здійснюється під час оформлення Замовлення.
6.2. Якщо Покупець обирає оплату в момент доставки, він повинен попередньо сплатити Продавцеві забезпечувальний платіж у розмірі 200 (двісті) грн, а залишок — при отриманні Замовлення. У разі прийняття Товару, забезпечувальний платіж зараховується в оплату. Якщо Покупець відмовляється від Товару, забезпечувальний платіж буде використаний для покриття витрат Продавця на доставку Товару Покупцеві та повернення його Продавцеві.
6.3. У разі відмови від Товару належної якості, передоплата зараховується на покриття витрат на доставку та повернення Товару Продавцеві і не підлягає поверненню.
6.4. Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
7. Доставка товару
7.1. Доставка Товару здійснюється через поштовий сервіс «Нова пошта». Покупець може обрати один із доступних способів доставки: на відділення Нової пошти, поштомат або адресну доставку кур'єром. Вартість доставки визначається згідно з чинними тарифами Нової пошти.
7.2. Продавець вказує орієнтовну вартість доставки під час оформлення Замовлення на Сайті.
7.3. Продавець може надати попередню інформацію про вартість доставки при оформленні Замовлення або за запитом Покупця, надіславши листа на електронну пошту. Проте Продавець не несе відповідальності за невідповідність фактичної вартості доставки заявленій.
7.4. Під час доставки Товар передається Покупцеві або третій особі, зазначеній у Замовленні. Якщо зазначені особи не можуть отримати товар, він може бути вручений особі, яка надасть відомості про Замовлення і оплатить його.
7.5. Перед отриманням Замовлення Покупець/Одержувач зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, як транспортної, так і фірмової. Якщо упаковка або Товар пошкоджені чи відсутні, Покупець має повідомити працівників Нової пошти і скласти акт/претензію, після чого він може відмовитися від Замовлення. Повернення Товару з інших причин здійснюється відповідно до умов, зазначених у розділі «Повернення Товару» цього Договору.
7.6. Покупець сплачує за доставку відповідно до чинних тарифів Нової пошти.
8. Гарантії та повернення товару
8.1 Обмін або повернення Товару належної якості можливе, якщо товар не використовувався, зберігає товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
8.2. Покупець не має права відмовитися від Товару та розірвати Договір або обміняти Товар на інший, якщо він не підлягає обміну та поверненню відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 No 172. До товарів, які не підлягають обміну та поверненню, належать парфумерно-косметичні вироби, гребінці та масажні щітки.
8.3. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, споживач має право або обрати інші Товари з наявного асортименту, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін на аналогічний Товар при першому надходженні.
8.4. Якщо Покупець отримав Товар неналежної якості, він має право звернутися до Продавця з вимогою повернення сплачених коштів або заміни на аналогічний. Товар неналежної якості — це товар із суттєвими недоліками або такий, що не відповідає заявленим характеристикам. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення правил користування або зберігання, дій третіх осіб або непереборної сили.
8.5. Продавець здійснює обмін або повернення Товару, якщо він суттєво відрізняється від замовленого. Відмінність елементів дизайну або оформлення не є підставою для визнання Товару неналежної якості.
8.6. Для повернення Замовлення, Покупець заповнює форму повернення товару.
8.7. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця, тоді як повернення Товару з причин, зазначених у пунктах 8.3 та 8.5 цього Договору, здійснюється за рахунок Продавця.
8.8. Грошові кошти повертаються Покупцеві протягом 7 (семи) днів. Спосіб повернення коштів визначається залежно від способу оплати.
9. Правила подарункових сертифікатів
9.1. Продавець пропонує подарункові сертифікати, які можна обмінювати на Товари. Умови використання подарункових сертифікатів вказані на Сайті в описі відповідної категорії.
9.2. Подарунковий сертифікат може бути використаний один раз протягом 12 (дванадцяти) місяців з дня його придбання. Номер сертифіката вписується у відповідне поле при оформленні Замовлення. Подарунковий сертифікат не підлягає поверненню.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов Договору згідно з його положеннями і чинним законодавством України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за зміни в зовнішньому вигляді чи комплектації Товару, внесені виробником.
10.3. У разі виникнення обставин непереборної сили, сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події, які мають надзвичайний, непередбачуваний характер і не можуть бути контрольовані сторонами.
10.4. У разі зміни умов Замовлення відповідальність Продавця обмежується правом Покупця відмовитися від Замовлення та вимагати повернення сплачених коштів, за умови їх оплати.
10.5. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. Якщо некоректне або неправильне зазначення даних в Замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою Товару за неправильною адресою, усі пов'язані витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати такі суми з тих, що були сплачені Покупцем за Товар.