ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
1. Термины
1.1. Договор — это публичное предложение (оферта) от продавца заключить соглашение купли-продажи товаров, представленных на веб-сайте: https://parfuland.com.ua на условиях, которые указаны ниже.
1.2. Сайт — веб-ресурс Продавца, доступный по адресу: https://parfuland.com.ua
1.3. Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный по адресу: https://parfuland.com.ua, на котором представлены Товары, а также условия их оплаты и доставки Покупателю.
1.4. Продавец — физическое лицо-предприниматель Ефремов Александр Юрьевич (идентификационный код 2452006753), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: 54000, Украина, 54000, Николаевская обл., город Николаев, ул. Дымовая (Терновка)(пн), дом 13.
1.5. Покупатель — физическое лицо, пользователь Сайта, которое делает Заказ Товара для личного использования.
1.6. Товар — парфюмерно-косметическая продукция и аксессуары, предлагаемые для продажи на Сайте Продавца.
1.7. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.
2. Общие положения
2.1. Этот Договор, в соответствии со ст. 1 Закона Украины «Об электронной коммерции» и статьями 633 и 634 Гражданского кодекса Украины, является публичным предложением Продавца заключить соглашение купли-продажи Товара, представленного в Интернет-магазине. Оферта устанавливает правила и порядок продажи Товаров через Интернет-магазин, а также регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие во время покупки Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Продавцами могут быть также другие юридические лица или физические лица-предприниматели, размещающие на Сайте информацию о реализуемых Товарах.
2.3. Заключая Договор, Покупатель полностью принимает условия оформления Заказа, оплаты Товара, доставки Товара, возврата Товара и все другие условия этого Договора. Договор является обязательным для выполнения обеими сторонами.
2.4. В случае несогласия Покупателя с правилами и условиями этого Договора, он обязан прекратить использование Сайта.
2.5. Информация о Товаре на Сайте является динамичной. Это означает, что она может быть изменена, обновлена и дополнена Продавцом в любое время без предварительного уведомления Покупателя. Любая информация о Товаре, условиях акций, цены и другие правила предоставления услуг отображаются на Сайте.
2.6. Продавец имеет право в любой момент вносить изменения в условия Договора. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
3. Акцепт оферты
3.1. Договор считается заключенным (акцептованным) с момента заполнения Покупателем соответствующих данных в регистрационной форме на Сайте или при оформлении Заказа через оператора Сайта, при условии получения подтверждения Заказа от Продавца в электронном виде и поступления денежных средств Покупателя на счет Продавца.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель может оформить Заказ на Сайте через форму «Корзина», приобретя товар «в один клик», или позвонив по номеру, указанному в разделе «Контакты» на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа «в один клик» необходимо указать имя, фамилию и номер телефона. После этого Продавец позвонит Покупателю для согласования условий заказа.
4.3. При оформлении Заказа на Сайте, Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую для выполнения Заказа:
- Фамилия, имя, отчество Покупателя;
- Email;
- Адрес доставки Товара;
- Контактный телефон.
4.4. После оформления Заказа Покупатель самостоятельно проверяет правильность выбора Товара и своих данных.
4.5. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает, что он получил информацию в соответствии с требованиями статьи 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» о:
- Наименовании продавца и его местонахождении, а также порядке приема претензий;
- Основных характеристиках продукции;
- Цене, включая плату за доставку, и условиях оплаты;
- Гарантийных обязательствах и других услугах, связанных с обслуживанием или ремонтом продукции;
- Периоде принятия предложений;
- Порядке расторжения договора;
- Других условиях поставки или выполнения договора.
4.6. После оформления заказа Покупатель получает уведомление о его принятии, которое отправляется на номер телефона, указанный при регистрации или оформлении заказа, а также на электронную почту.
4.7. Название, количество и цена выбранного Товара отображаются в корзине Покупателя на Сайте.
4.8. Покупатель соглашается с тем, что товары, которые он поместил в «Корзину», их количество, ассортимент и цена актуальны только на момент формирования «Корзины» и могут изменяться, если Покупатель не оформит Заказ сразу, нажав «Подтвердить заказ».
4.9. Покупатель имеет право указать третье лицо в качестве получателя Заказанного товара. В таком случае он обязан предоставить данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему Товара.
4.10. Если любая из сторон Договора нуждается в дополнительной информации, она имеет право запросить ее у другой стороны. В случае ненадания необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление некачественной услуги Покупателю при приобретении Товара.
4.11. Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа в случае, если информация, предоставленная Покупателем, является неполной или вызывает сомнения относительно ее достоверности.
4.12. Если Товар отсутствует на складе Продавца, он уведомляет об этом Покупателя по телефону или электронной почте. В таком случае Продавец может предложить альтернативный Товар, который соответствует цели использования заказанного Товара, имеет такое же или лучшее качество, а его цена не превышает цену заказанного Товара. Если Покупатель отказывается от альтернативного Товара, Продавец имеет право аннулировать Заказ и вернуть Покупателю стоимость аннулированного Заказа, если он был оплачен. Средства возвращаются на платежную карту Покупателя.
5. Цена товара
5.1. Цены на Товары устанавливаются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.
5.2. Товары на Сайте могут продаваться другими юридическими лицами или физическими лицами-предпринимателями.
5.3. Цены могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Однако цена Товара, стоимость которого уже была оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена.
5.4. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары и проводить акции. Условия акций и виды скидок могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Если цена на Товар была указана неправильно, Продавец уведомит об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа. Если связаться с Покупателем не удается, Заказ считается аннулированным, а оплаченные средства возвращаются.
5.6. Цена Товара не включает стоимость доставки, комиссии и дополнительные сборы банков или платежных систем. Покупатель самостоятельно оплачивает такие сборы. Размер комиссии или дополнительного сбора сообщает соответствующий банк, почтовая или платежная система.
6. Оплата товара
6.1. Покупатель может осуществить оплату за Товар онлайн через платежный сервис, предложенный Продавцом, или по реквизитам на расчетный счет, или в момент получения Заказа (наложенный платеж). Выбор способа оплаты осуществляется во время оформления Заказа.
6.2. Если Покупатель выбирает оплату в момент доставки, он должен предварительно оплатить Продавцу обеспечительный платеж в размере 200 (двести) грн, а остаток — при получении Заказа. В случае принятия Товара, обеспечительный платеж зачисляется в оплату. Если Покупатель отказывается от Товара, обеспечительный платеж будет использован для покрытия расходов Продавца на доставку Товара Покупателю и возврат его Продавцу.
6.3. В случае отказа от Товара надлежащего качества, предоплата зачисляется на покрытие расходов на доставку и возврат Товара Продавцу и не подлежит возврату.
6.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления средств на счет Продавца.
7. Доставка товара
7.1. Доставка Товара осуществляется через почтовый сервис «Новая почта». Покупатель может выбрать один из доступных способов доставки: на отделение Новой почты, почтомат или адресную доставку курьером. Стоимость доставки определяется согласно действующим тарифам Новой почты.
7.2. Продавец указывает ориентировочную стоимость доставки во время оформления Заказа на Сайте.
7.3. Продавец может предоставить предварительную информацию о стоимости доставки при оформлении Заказа или по запросу Покупателя, отправив письмо на электронную почту. Однако Продавец не несет ответственности за несоответствие фактической стоимости доставки заявленной.
7.4. Во время доставки Товар передается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе. Если указанные лица не могут получить товар, он может быть вручён лицу, которое предоставит сведения о Заказе и оплатит его.
7.5. Перед получением Заказа Покупатель/Получатель обязан проверить целостность упаковки, как транспортной, так и фирменной. Если упаковка или Товар повреждены или отсутствуют, Покупатель должен сообщить работникам Новой почты и составить акт/претензию, после чего он может отказаться от Заказа. Возврат Товара по другим причинам осуществляется в соответствии с условиями, указанными в разделе «Возврат Товара» этого Договора.
7.6. Покупатель оплачивает за доставку в соответствии с действующими тарифами Новой почты.
8. Гарантии и возврат товара
8.1. Обмен или возврат Товара надлежащего качества возможен, если товар не использовался, сохраняет товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
8.2. Покупатель не имеет права отказаться от Товара и расторгнуть Договор или обменять Товар на другой, если он не подлежит обмену и возврату в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172. К товарам, которые не подлежат обмену и возврату, относятся парфюмерно-косметические изделия, гребни и массажные щётки.
8.3. Если на момент обмена аналогичного Товара нет в продаже, потребитель имеет право либо выбрать другие Товары из наличного ассортимента, либо получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен на аналогичный Товар при первом поступлении.
8.4. Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества, он имеет право обратиться к Продавцу с требованием возврата уплаченных средств или замены на аналогичный. Товар ненадлежащего качества — это товар с существенными недостатками или такой, что не соответствует заявленным характеристикам. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, которые возникли после его передачи Покупателю в результате нарушения правил пользования или хранения, действий третьих лиц или непредодолимой силы.
8.5. Продавец осуществляет обмен или возврат Товара, если он существенно отличается от заказанного. Отличия элементов дизайна или оформления не являются основанием для признания Товара ненадлежащего качества.
8.6. Для возврата Заказа, Покупатель заполняет форму возврата товара.
8.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя, тогда как возврат Товара по причинам, указанным в пунктах 8.3 и 8.5 этого Договора, осуществляется за счет Продавца.
8.8. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 7 (семи) дней. Способ возврата средств определяется в зависимости от способа оплаты.
9. Правила подарочных сертификатов
9.1. Продавец предлагает подарочные сертификаты, которые можно обменивать на Товары. Условия использования подарочных сертификатов указаны на Сайте в описании соответствующей категории.
9.2. Подарочный сертификат может быть использован один раз в течение 12 (двенадцати) месяцев с дня его приобретения. Номер сертификата вписывается в соответствующее поле при оформлении Заказа. Подарочный сертификат не подлежит возврату.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора в соответствии с его положениями и действующим законодательством Украины.
10.2. Продавец не несет ответственности за изменения во внешнем виде или комплектации Товара, внесенные производителем.
10.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от ответственности за невыполнение условий этого Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер и не могут быть контролируемы сторонами.
10.4. В случае изменения условий Заказа ответственность Продавца ограничивается правом Покупателя отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченных средств, при условии их оплаты.
10.5. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. Если некорректное или неправильное указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неправильному адресу, все связанные расходы возлагаются на Покупателя. Продавец имеет право удерживать такие суммы из тех, что были уплачены Покупателем за Товар.